Consultoria e Integração de Soluções

Com profissionais com grande experiência no mercado de TI, a OKI Brasil é o parceiro ideal para o varejista que pretende automatizar sua loja e/ou busca soluções de TI para aumentar sua eficiência operacional e melhor utilizar sua infraestrutura. A empresa desenvolve, comercializa e integra soluções de TI para o varejo.

A OKI Brasil provê serviços especializados que analisam a infraestrutura e situação inicial do cliente e, a partir de seus objetivos, identificam as soluções adequadas para os desafios de seus clientes e a melhor maneira de implantá-las, otimizando custos e prazos para conferir agilidade, eficiência e competitividade para o varejista.

Nossos analistas de negócios e consultores técnicos podem prover assistência em soluções fiscais, em processos de negócios do cliente no varejo, meios de pagamento e integração com ERP, realizando ainda serviços de consultoria de sistemas, processos operacionais e treinamento. Conte com o apoio de uma empresa que é sinônimo de qualidade e inovação no varejo para apoiar o desenvolvimento da sua empresa.

Consultoria

  • Levantamento de Requisitos
  • Definição da Tecnologia mais Adequada para o Negócio
  • Documentação de Processos e Métodos
  • Estudo e Definição de Arquitetura
  • Garantia e Interoperabilidade e Escalabilidade
  • Seleção e Apoio na Escolha de Fornecedores
  • Garantia de Disponibilidade, Contingência Operacional, Recuperação de Falhas, Desastres e Backup
  • Especificação detalhada de Solução

Planejamento e Entrega

  • Hardware
  • Acompanhamento da Entrega, Instalação e Homologação

Gerenciamento

  • Gestão do Projeto, Gestão de Riscos
  • Planos de integração, Homologação, Implantação e Treinamento
  • Planos e Procedimentos Detalhados de Aceite (Testes Funcionais, Testes de Performance e Testes de Acurácia)
  • Plano para Resistência ao Uso da Tecnologia

Integração e Implantação

  • Integração Global da Solução com os Processos de Negócio (Suporte a Legados)
  • Integração com as Políticas de Segurança da Instituição

Administração, Suporte e Treinamento

  • Programas de Instrução para Utilização Adequada da Solução nos Diversos Setores
  • Definição dos Perfis dos Administradores e Treinamento dos Administradores
  • Definição dos Perfis de Suporte e Treinamento para Suporte
  • Treinamentos para Operação da Solução
  • Suporte Presencial no Local ou Através de VPN
  • Manutenção Preventiva e Corretiva