Consultoria e Integração de Soluções

A tecnologia pode fazer a diferença nos processos de qualquer organização e a OKI Brasil está preparada para ajudar seus clientes do setor público a identificar as melhores soluções tecnológicas para superar seus desafios, bem como a forma mais adequada de integrá-las à sua infraestrutura de TI.

Empresa do Grupo OKI, um dos maiores grupos globais em tecnologia, a OKI Brasil é reconhecida por suas soluções arrojadas e pela qualidade de seus produtos e serviços. Seus especialistas acompanham continuamente as últimas tendências tecnológicas e inovações disponíveis em todo o mundo para oferecer soluções de ponta para o mercado, através de serviços de consultoria e integração, participando ativamente de todas as fases dos projetos de seus clientes, da definição de escopo à entrega final.

Contamos com profissionais com mais de 34 anos de atuação em desenvolvimento e integração de soluções no Brasil e experiência para mapear os cenários presentes nas organizações do setor público e, considerando as necessidades e objetivos dos clientes, identificar as melhores ferramentas para aplicação no atendimento ao cidadão ou em serviços de retaguarda. Além disso, estamos prontos para lidar com tecnologias de alta complexidade e projetos de grande escala, com elevados níveis de serviço.

Consultoria

  • Levantamento de Requisitos
  • Definição da Tecnologia mais Adequada para o Negócio
  • Documentação de Processos e Métodos
  • Estudo e Definição de Arquitetura
  • Garantia e Interoperabilidade e Escalabilidade
  • Seleção e Apoio na Escolha de Fornecedores
  • Garantia de Disponibilidade, Contingência Operacional, Recuperação de Falhas, Desastres e Backup
  • Especificação detalhada de Solução

Compras e Entrega

  • Hardware
  • Acompanhamento da Entrega, Instalação e Homologação

Gerenciamento

  • Gestão do Projeto, Gestão de Riscos
  • Planos de integração, Homologação, Implantação e Treinamento
  • Planos e Procedimentos Detalhados de Aceite (Testes Funcionais, estes de Performance e Testes de Acurácia)
  • Plano para Resistência ao Uso da Tecnologia

Integração e Implantação

  • Integração Global da Solução com os Processos de Negócio (Suporte a Legados)
  • Integração com as Políticas de Segurança da Instituição

Administração, Suporte e Treinamento

  • Programas de Instrução para Utilização Adequada da Solução nos Diversos Setores
  • Definição dos Perfis dos Administradores e Treinamento dos Administradores
  • Definição dos Perfis de Suporte e Treinamento para Suporte
  • Treinamentos para Operação da Solução
  • Administração da Solução
  • Suporte Presencial no Local ou Através de VPN
  • Manutenção Preventiva e Corretiva