SCOPE

SEGURANÇA E AGILIDADE PARA PAGAMENTO ON-LINE EM LOJAS FÍSICAS, VIRTUAIS E TELEVENDAS

O SCOPE é a solução da OKI Brasil para gestão de pagamentos on-line com conciliação eletrônica. Gerencia todo o processo de Transferência Eletrônica de Fundos (TEF) entre o estabelecimento e as instituições financeiras, suportando cartões de crédito, débito e inúmeros outros serviços. É um sistema que apresenta elevada disponibilidade e alta performance, capaz de processar grandes volumes de transações (mais de 1 milhão de transações/dia). imagem de vários cartões de crédito

O produto atende aos diversos segmentos de varejo e serviços, viabilizando transações online dos cartões das principais autorizadoras do mercado, com elevada segurança. O SCOPE é aderente a padrões mundiais como: EMV (Europay, Mastercard, VISA) para cartões com chip e PA-DSS (Payment Application Data Security Standard -Payment Card Industry Council para segurança das transações e ambiente de pagamento eletrônico).

A gestão do SCOPE é centralizada, permitindo consultar informações de transações de pagamento de forma consolidada e segmentada por loja, PDV (ponto de venda) ou rede autorizadora. Toda a configuração de serviços e parâmetros também é centralizada, o que simplifica a adequação a especificações das autorizadoras, a inclusão de novos serviços, novas bandeiras e novas políticas sejam elas por empresa, filiais e grupos de terminais. A gestão centralizada também auxilia na redução de custos, pois disponibiliza informações para negociação junto às administradoras a fim de diminuir as taxas das transações com determinados cartões ou incentivar o uso dos cartões e bandeiras que ofereçam maior vantagem comercial.

O SCOPE também pode ser integrado a soluções de televendas e e-commerce, permitindo a administração de todos os pagamentos eletrônicos recebidos pela empresa em uma única solução centralizada, o que confere maior controle e uniformidade ao processo. É uma solução Omni-Channel de gestão que independe do canal em que a venda foi realizada, seja através de um PDV, Self Checkout, e-Commerce ou mobile. Possibilita uma administração unificada com relatórios, consultas e conciliação eletrônica em uma única interface.


MOBILIDADE

O SCOPE possui um módulo client chamado SCOPE Mobile que permite que pagamentos com cartão sejam feitos em dispositivos móveis como Tablets e Smartphones (Android),  usando PIN Pads Bluetooth.

Como opera integrado aos aplicativos de venda para dispositivos móveis do lojista, o SCOPE Mobile pode ser facilmente incorporado aos processos de negócio do estabelecimento comercial, dispensando o desenvolvimento ou uso de qualquer outra ferramenta de gestão de pagamentos on-line.

A mobilidade de pagamento oferecida pelo SCOPE Mobile permite que a venda seja concluída no momento em que o consumidor decide pela compra, de forma rápida e segura, aproveitando as compras por impulso ou promocionais. Para os estados aderentes a NFC-e, o cliente ainda pode optar em receber sua nota fiscal por e-mail, através do sistema do próprio lojista.

O SCOPE Mobile opera em conexões wireless, oferece suporte aos principais PIN Pads Bluetooth do mercado (Ingenico iCMP, Gertec MOBI PIN e PAX-D200) e é certificado pela GetNet e Rede.

O SCOPE Mobile é totalmente integrado ao SCOPE. Oferece para os desenvolvedores as mesmas API´s (Application Programming Interface) usadas pelos demais módulos clients (PDV, self checkout, entre outros) e as mesmas ferramentas de gestão para o lojista.


CONCILIAÇÃO ELETRÔNICA

Outro importante diferencial do SCOPE é o módulo de conciliação eletrônica, um aliado da área financeira das empresas, pois permite o cruzamento inteligente e automático das transações autorizadas e registradas pelo SCOPE com as informações de pagamentos enviadas pelas administradoras de cartões, o que evita perda de receita. Além disso, o módulo controla toda a programação de pagamentos das diversas administradoras, facilitando a gestão financeira. Informa, ainda, as taxas cobradas pelas administradoras e inclui suporte à antecipação de recebíveis.

Funcionalidades da conciliação eletrônica

Conciliação de vendas

Indica as transações que foram autorizadas pelas administradoras (compras aprovadas), mas cujo pagamento não foi agendado, devido a uma eventual falha da administradora. A conciliação de vendas oferece consultas e relatórios que permitem identificar os erros e encaminhar as solicitações de correção às administradoras ou realizar conciliações manuais, evitando perda de receita.

Conciliação de pagamentos

Oferece um amplo conjunto de informações para gestão dos pagamentos das administradoras ao estabelecimento comercial, que ficam concentradas e facilmente acessíveis na agenda de pagamentos montada no processo de conciliação de vendas.

O gestor financeiro pode visualizar:

  • Previsões de pagamento: valores monetários e em sua distribuição ao longo do tempo;
  • Ajustes: eventuais alterações que ocorrerão nas previsões de pagamento como, por exemplo: taxas, cancelamentos de transações por solicitação do estabelecimento ou contestação do cliente 
  • Informações sobre o pagamento: permite acompanhar se a efetivação dos pagamentos acontecerá de acordo com as previsões.

Além disso, o módulo permite o acompanhamento da efetivação do pagamento de antecipações de recebíveis e oferece informações que auxiliam na negociação dessas antecipações com as administradoras.

Cancelamentos

Oferece a gestão do fluxo de cancelamentos off-line (cancelamentos solicitados pelo cliente em dia posterior à realização da transação). Esse fluxo consiste em: registro do cancelamento, envio à administradora de forma manual (email) ou em lotes, confirmação do recebimento e conciliação (confirmação da execução). Como apoio à operação de envio, o módulo prepara automaticamente arquivos de cancelamentos off-line para as administradoras que suportam essa operação em lotes, agilizando o dia-a-dia de estabelecimentos que possuem alto volume de cancelamentos.

Integração com outros sitemas

Permite exportação de arquivos sumarizados ou detalhados para integração financeira com soluções de ERP (Enterprise Resource Planning) próprias ou de mercado. É capaz de importar arquivos para a conciliação de transações processadas em outros sistemas ou soluções como, por exemplo, o sistema de e-commerce.


BENEFÍCIOS DO SCOPE

  • Oferece suporte a vários tipos de pagamentos e serviços, como: recebimentos de boletos bancários, contas no caixa ou recarga de celulares, via correspondente bancário dos principais bancos ou ainda integrado a cartões Private Label do próprio varejista.
  • Opera no conceito Omni-Channel, o que permite gerenciar de forma integrada pagamentos feitos através de qualquer canal sejam eles: PDVs tradicionais, self checkouts, e-commerce ou dispositivos móveis. Oferece consulta de transações, gráficos e relatórios com diversos tipos de filtros.
  • Reduz custos operacionais ao permitir a gestão centralizada dos pagamentos em cartões e outras operações de TEF. Além disso, auxilia com informações para negociar melhores condições junto às administradoras de cartões.
  • Permite fazer consultas em serviços de proteção ao crédito, como a Serasa, e outras instituições análogas. Adicionalmente, o SCOPE oferece a consulta de lista de bons e maus pagadores através de um banco de dados próprio do produto, de forma a minimizar o número de consultas às Instituições.
  • Oferece alta disponibilidade: em caso de queda do link principal, o SCOPE se conecta a links de contingência automaticamente. Além disso, apresenta um arquitetura robusta baseada em bancos de dados e pode ser instalado em ambiente de alta disponibilidade (cluster).
  • Viabiliza operação de forma centralizada ou distribuída, permitindo aos varejistas a opção pela arquitetura mais adequada à sua rede de lojas.
  • Permite operação em ambiente multiempresa e multiloja, adequando-se a empresas que prestam serviços de terceirização de estrutura de TEF.
  • Apresenta integração facilitada com sistemas de frente de loja. Além disso, já está integrado ao sistema de automação de vendas SIAC Store, e ao sistema de monitoramento AutoManager da OKI Brasil.
  • Apresenta suporte facilitado para integradores pois disponibiliza um SDK completo com manuais, exemplos de códigos, simuladores de rede autorizadora e PDV. Adicionalmente, a OKI Brasil oferece um canal de suporte aos desenvolvedores, com especialistas em desenvolvimento e linguagens de programação.
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